Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 22.09.2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Net-Evolution (Inhaber: Marvin Henrich) im Bereich IT-Beratung, IT-Support, Systemanalyse und verwandte Dienstleistungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragspartner

Dienstleister:
Net-Evolution
Inhaber: Marvin Henrich
Weinbergstraße 17
55452 Dorsheim
Deutschland
E-Mail: info@net-evolution.de
Telefon: +49 15679 708019

§ 3 Leistungsangebot

Net-Evolution bietet folgende Dienstleistungen an:

• IT-Gesamtsystemanalyse und -beratung
• Sicherheits-Audits und DSGVO-Checks
• Effizienz- und Kostenoptimierung
• IT-Support für Privatpersonen und Unternehmen
• Notfall-Service
• Prozess- und Arbeitsflussberatung
• Vor-Ort und Remote-Service

§ 4 Vertragsschluss

Verträge kommen durch Angebot und Annahme zustande. Das Angebot erfolgt durch Net-Evolution auf Basis der vorliegenden AGB. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotserstellung oder den vereinbarten Stundensätzen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern Net-Evolution nicht von der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG Gebrauch macht.

5.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich Net-Evolution das Recht vor, die Leistungserbringung auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen.

§ 6 Leistungserbringung

6.1 Termine

Termine sind als unverbindliche Richtwerte zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich als feste Termine vereinbart. Net-Evolution bemüht sich um Einhaltung der vereinbarten Termine.

6.2 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur Mitwirkung bei der Leistungserbringung, insbesondere:

• Bereitstellung der erforderlichen Zugangsdaten und Berechtigungen
• Gewährung von Zugang zu den zu analysierenden Systemen
• Bereitstellung von Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
• Mitteilung relevanter Informationen über die IT-Infrastruktur

§ 7 Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Net-Evolution haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Net-Evolution nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

7.2 Haftungshöchstbetrag

Die Haftung ist auf den Betrag des jeweiligen Auftragswerts begrenzt, höchstens jedoch auf 50.000 € pro Schadensfall.

7.3 Ausschlüsse

Ausgeschlossen ist die Haftung für:

• Datenverluste, wenn der Kunde keine ausreichenden Backups erstellt hat
• Schäden durch Drittanbieter-Software oder externe Systeme
• Folgeschäden, entgangene Gewinne oder mittelbare Schäden
• Schäden durch Nichtbeachtung von Empfehlungen oder Sicherheitshinweisen

§ 8 Datenschutz und Vertraulichkeit

Net-Evolution verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Leistungserbringung bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

§ 9 Gewährleistung

Net-Evolution gewährleistet die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen nach den Regeln der Technik und den anerkannten Standards der IT-Branche. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung.

§ 10 Kündigung

10.1 Einzelaufträge

Einzelaufträge enden mit der ordnungsgemäßen Erfüllung der vereinbarten Leistung.

10.2 Support-Verträge

Laufende Support-Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

10.3 Fristlose Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Notfall-Service

Bei Notfall-Services gelten folgende Besonderheiten:

• Lokale Kunden (bis ca. 30 km) haben Priorität
• Notfall-Services werden nach Verfügbarkeit erbracht
• Zusätzliche Kosten für außerhalb der Geschäftszeiten können anfallen
• Keine Gewähr für Erreichbarkeit oder Reaktionszeiten

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz von Net-Evolution, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.3 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 13 Widerrufsbelehrung

13.1 Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften

Sofern Sie Verbraucher sind und der Vertrag über eine Dienstleistung im Fernabsatz geschlossen wurde, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

13.2 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

13.3 Widerrufsausschluss bei Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen, wenn Net-Evolution mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und Sie hierzu Ihre Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, wenn Net-Evolution die Dienstleistung vollständig erbracht hat.

13.4 Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Net-Evolution, Marvin Henrich, Weinbergstraße 17, 55452 Dorsheim, E-Mail: info@net-evolution.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

13.5 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.